Devoluciones

Il CLIENTE ha un periodo di 15 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine per restituire il prodotto acquistato.

Se l'articolo presenta un difetto di fabbricazione, è coperto da una garanzia di 1 anno ai sensi della normativa vigente *.

MOTIVI VALIDI PER EFFETTUARE UN RESO O UNO SCAMBIO

• SE il prodotto consegnato al CLIENTE era diverso da quello richiesto
• SE il prodotto consegnato è stato rotto, danneggiato o in cattive condizioni

In questi casi i prodotti saranno sostituiti gratuitamente ai clienti residenti in Spagna e Portogallo (escluse le isole). I clienti al di fuori della Spagna e del Portogallo devono sostenere i costi di raccolta e spedizione.

Per le modifiche alle dimensioni, il cliente si farà carico delle spese di spedizione.

Il CLIENTE deve indicare per iscritto inviando una e-mail all'indirizzo admin@bike55.es specificando il riferimento dell'ordine e allegando le immagini chiare del capo o del prodotto sbagliato o della parte difettosa. Una volta ricevute queste informazioni, procederemo con l'elaborazione del reso. Il CLIENTE deve aver preparato il prodotto affinché venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

Se, invece, il CLIENTE desidera un rimborso dell'importo dell'acquisto, deve inviare il prodotto al seguente indirizzo:

BIKE55 - Avenida América S / N 18320 Santa Fe, Granada

In questo caso, la spedizione viene inviata dal CLIENTE. Una volta restituito il prodotto, quando raggiunge BIKE55, verrà esaminato per verificare se soddisfa le condizioni di reso sopra descritte. Se tutto è corretto, BIKE55 pagherà l'importo dell'acquisto tramite bonifico bancario sul conto designato dal CLIENTE.

NESSUNA AMMISSIONE DI RESI

• NON sono accettati resi o cambi di articoli e imballaggi usati o non etichettati.
• I ritorni o gli scambi di articoli da bagno NON sono consentiti per motivi igienici.
• Non sono consentiti resi o cambi di prodotti personalizzati con nome per motivi di dimensionamento.
• NON sono consentiti resi o cambi di articoli in offerta (outlet, vendite, promozioni temporanee, ecc ...)
• NON sono accettati resi di capi del Team Store

Per ulteriori informazioni puoi inviarci un'e-mail a info@bike55.es.

* Arte. 114 e seguenti. del regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari - BOE nº 287, del 30 novembre, 2.007.